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花蓮房地產~2.25更生專訪~~服務至上 林品妘拚出佳績
記者林昀融/報導
花蓮從事房屋仲介的林品妘,榮獲全國「金仲獎」,她用認真努力的精神,擊敗經濟不景氣魔咒,成交業績居花蓮房仲業之冠。
「金仲獎」是全國房仲業的最高榮譽,選拔程序先由花蓮縣五十多家房仲業者各推派一名績優人員,再由不動產經紀公會投票決定一人,參加全省「金仲獎」,入選條件主要以業績好、資歷久及穩定高為主。林品妘去年業績居全縣營業人員之冠,而且十二年來都在「東住通不動產公司」服務。
「開發十個新客戶,不如好好經營一個舊客戶」是林品妘成功因素,她認為深耕每個客戶需求,讓買賣房子成為一輩子最幸福的決定,是身為房仲經紀人最重要的想法,所以林品妘的客戶,總是窩心的介紹其他親朋好友。
重視服務 延續人脈
延續業務人脈是重點,林品妘說,張貼買賣房屋小廣告宣傳的方式,一般只有新進人員比較會使用,其實只要是年資夠久的經紀人,都會以人脈經營為主,強化個人服務品質,因為認真踏實的服務,才是業務致勝不二法門。
林品妘強調,慎選優質房仲公司相當重要,這一路走來,非常感謝「東住通不動產公司」總經理郭汝台、副總經理郭汝銘的帶領。她記得在剛進入公司時,曾在業務開拓上遇到瓶頸,有長達五個月時間沒有業績,當時整個人幾乎對房地產工作失去信心,幸好公司團隊運用正確方向,才慢慢將她帶回房仲跑道,堅持到現在。
信譽保證 客戶肯定
注重個人品牌形象的林品妘和搭檔朱恆嬅,會在各戶託售的房屋前,掛上兩人的人像照片看板,取代舊有的「售」字招牌,以創新意象強化宣傳效果,同時給客戶信譽保證,因為花費心思的設計,在去年房仲低迷之際,依然能開創亮眼成績。
一筆交易 半年不放棄
其實高業績的表現,需要付出更多心力,林品妘說,去年成交最高的一筆交易,是位在市郊的農地,當時因為地主不在花蓮,而買方卻又在價錢上躊躇不定,耗費相當多心力接洽雙方買賣金額,經過六個多月之後,終於完成交易,雙方愉快成交。
未來,林品妘希望以顧問式行銷為目標,注重質的提升,以客戶導向為主,發掘買賣雙方需求,進一步以客戶的需要為方向,將優質住屋及房地產專業資訊,帶給更多民眾擁有適合的居住環境。
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